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贴心的“窗帘之约”

2024-03-11 11:41:53        来源:兰州晨报


本报讯(奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨)每天早上上班时间,西固区先锋路街道公园路东社区的工作人员刘晓霞就在辖区里转转,这已经成了她的习惯。

“抬头看看心里就踏实了。”刘晓霞说。原来这是像刘晓霞一样的网格员们和辖区空巢老人、孤寡老人等特殊群体之间的约定。通过早晚观察独居老人家中的窗帘状态,了解老人居家状况,以更贴心的方式服务辖区老人。窗帘按时拉开代表老人一切正常,反之,网格员会给老人打电话或者上门查看老人情况,防止老人独自在家发生意外。

西固区先锋路街道公园路东社区有2500多位居民,其中有三分之一都是老人。“老人们岁数大了,很多事情做起来不方便,我们只要多跑几趟,多用点心,就能帮助到他们。”和刘晓霞一样,社区工作人员会帮老人们买菜、送东西、嘘寒问暖,这是他们的日常工作,但其中也有弊端。“不是所有的老人都愿意让我们经常上门,也不是我们随时去老人都在家,这就造成了工作的不便。”因此,大家想到了“窗帘之约”这个办法。

2023年年底,社区工作人员分别走进老人家中沟通“窗帘之约”办法,得到了老人们的支持。80岁的管阿姨说:“这个办法好,就像我们在传递信号,有意思也方便,既不会打扰到我们,社区的工作人员也能放心了。”

今年2月底的一个早晨,刘晓霞的手机弹出一条信息,是居民郑大爷的儿子发来的。“小刘,今天我给我父亲打电话发微信都联系不到他,麻烦你们到我家看看啥情况。”住在综合大院的郑大爷,儿子在南京工作,每日都要和父亲视频通话报平安,联系不到时就立马联系刘晓霞。刘晓霞赶忙到了楼下,看到窗帘开着,心也放下一大半,上楼敲门才知道,原来郑大爷不小心把手机按了静音,刘晓霞帮郑大爷设置好手机后给郑先生报了平安,郑先生悬着的心也放了下来。

先锋路街道公园路东社区党委书记王亚丽表示,“窗帘之约”不仅是平安的信号,更是网格员与老人的暖心互动,进一步拉近了社区与他们之间的距离,让越来越多的老年人感到安心。


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