短短两个月，11岁男孩疯狂玩网络游戏花掉了3.5万元，其间还给主播打赏礼物。6月10日，“无法接受这一事实”的湖南衡阳袁女士发视频曝光“家丑”。6月11日，涉事游戏公司客服人员回应奔流新闻记者称，“如果核实属实，家长可以通过公司总部申请退款。”

　　视频中袁女士称，“我没有给他（儿子）买过手机，两个月前，他接触了亲戚留在老家的没有卡的手机。他爷爷的手机有两张卡，他从爷爷手机里取出一张卡放在那个手机里，两个月疯狂花掉了3.5万余元。这些钱有的是微信转出去的，也有在某短视频平台给主播打赏的。他爷爷的两张手机卡都关联银行卡，有一天突然发现银行卡里的钱不对劲后报警，到派出所才发现是他（儿子）玩游戏花掉的。”

　　得知这一消息后，袁女士连夜从打工的浙江温州赶回老家，责令儿子跪地认错。

　　“你为什么用这么多钱？”

　　“因为我打游戏！”

　　“叫你大哥，你就给人家打钱？”

　　“嗯。”

　　“对不对？”

　　“不对！我会改！”

　　这是儿子下跪时与父母的简短对话。

_视频截图

　　袁女士说，“当我老公把那些花钱证据一一摆在我面前，我无比震惊，根本无法接受那是一个11岁孩子干的。他怎么会这样？他怎么敢这样？这些钱全是他爷爷的。目前，退款情况还在跟游戏公司客服沟通。”

　　袁女士坦言，“看到这些账单，我的心在滴血，这些钱有打游戏的，有打赏主播的，也有私人转账的，还有同班同学找他要的，金额从几十元到数百元不等。几万块钱就这样被他玩游戏挥霍了，报警后警察说让我们自行与游戏公司协商解决。”

　　6月11日中午，奔流新闻记者致电男孩常玩的游戏开发公司客服电话，工作人员称，“经过核实，如果确实存在未成年人非理性消费，家长可以通过公司总部申请退款。”记者追问“这种情况确定能退款吗？”该工作人员表示，“以前好像有过类似的情况，应该可以退款”，但拒绝提供公司总部电话。
　　
文丨奔流新闻记者武永明