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三天两次热搜,东方甄选忙着致歉

2023-09-11 17:48:29        来源:奔流新闻


东方甄选近三天连续两次登上微博热搜,并连连致歉!

9月11日,东方甄选主播在直播带货时称,“九一八这个数字太吉利了,就要发”,引发网友关注。而在9月7日,抖音上突然冒出了大约2000个带有董宇辉头像和名字的带货账号。网友点进去一看,全都在用董宇辉的“视频切片”,然后挂着小黄车卖货,瞬间刷爆了网络。

视频显示,9月11日,东方甄选主播中灿在直播间说,“这个9.18数字太吉利了吧,就要发!”原来他上播的时间是9月18日。后来中灿道歉说,“不好意思,是个口误”。

随后,东方甄选发布致歉声明称,主播中灿在2022年9月18日首次上播,近日和网友互动时,他称上播当天是好日子,意识到失言后,他立即向观众致歉。当天下播后,主播和运营人员进行了反思和检讨。“对于主播言行存在的严重失误,我们会继续加强教育,并以此为鉴,强化内部思想教育。我们愿意接受广大网友监督,并真诚致歉。”

东方甄选称,目前流传的视频并不完整,为说明情况还将发布完整视频。

而在9月7日,东方甄选因为切片带货引发广泛关注。

据证券时报报道,9月7日,抖音上冒出了2000多个用董宇辉的视频切片的带货账号。董宇辉本人出面在公司官群里发声称自己毫不知情,谨防上当受骗。但带货账号们称,自己已经拿到了东方甄选和董宇辉的双重授权。

针对此事,9月9日,俞敏洪在个人短视频账号发布声明称,一些抖音上的商家,以董宇辉和其他主播的名义,切片短视频带货,并且说这是东方甄选的官方授权,引起了很大的社会反响。“别人发视频给我,我的第一反应就是遇到了骗子,结果和管理层沟通后,管理层解释称‘确实有这么一回事’。”

俞敏洪称,“切片带货”这种尝试作为一种商业行为是可以理解和探索的,但东方甄选在推进过程中出现了严重问题。首先,公司在尝试新事物时未与他进行充分沟通,导致他对整个情况一头雾水。其次,公司未提前与主播沟通,导致主播们对切片带货的情况并不了解,甚至认为是假的。最后,公司未预先做好防范措施,导致一些商家乱使用主播名字和头像,严重损害了主播和公司的形象。

对此,俞敏洪表示,已经对公司管理层提出严肃批评,并和相关主播进行沟通,同时也对网友们造成的困惑表示抱歉。

奔流新闻记者了解到,直播切片是相关的运营人员、主播或者主播粉丝将主播直播中的精彩片段剪辑成短视频,上传到各大短视频平台上吸引流量。头部主播通过直播切片的方式间接带货,不收取授权费用,而是采取佣金分成的方式,比例一般会占到直播切片总收益的50%—70%,比如疯狂小杨哥的直播切片授权销售额5万以下是七三分成,5到10万是六四分成,10万以上是五五分成。

9月8日,东方甄选CEO孙东旭在抖音账号上表示,虽然授权切片业务是试点,但都签了协议,协议明确禁止在个人主页使用东方甄选主播、头像等信息,第一批试点的账号也没有网传的上千个,仅有60个。而长期以来侵权的账号一直存在,公司一直在向平台投诉。

东方甄选在官方抖音号上回应称,直播切片授权试点目前处于内测阶段,暂未对外开放申请入口,仅有少数内测账号在运作。东方甄选表示,会要求所有授权试点账号遵守相关授权规定,不允许使用主播名字和头像,以及其他有损主播形象的行为,对于个别违规账号已要求其立即整改。同时,东方甄选将继续对授权试点合作账号进行严格把关。

文丨奔流新闻记者欧阳海杰


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